Términos y Condiciones

Términos y condiciones

Todos los precios incluyen IMPUESTOS
Cuotas son mensuales
Válido en zonas de cobertura y sujetos a viabilidad técnica.
junto a cada Promoción en particular o en su apartado especial dentro de esta misma página.
Oferta comercial vigente de productos residenciales tendrá disponible los siguientes plazos de contratación (meses compromisos) a:

0 meses
3 meses
6 meses
12 meses
18 meses

Cargo por Instalación
Meses Compromiso	0	3	6	12	18
Paquete Dúo/ Paquete Trio	$ 200	$ 140	$ 80	$ 20	$ 20
Servicio Individual (Cable o Internet Residencial)	$ 120	$ 80	$ 50	$ 20	$ 20

Televisión por cable Satelital tendrá disponible los siguientes plazos de contratación 0,3, 6, 12 y 18 meses

Paquetes Premium requieren que el cliente posea servicio de tv digital para ser contratados.
La cantidad de canales HD incluidos dependerá del paquete contratado.
Canales en los paquetes puede variar dependiendo de las disposiciones de los proveedores de programación y/o variaciones en las condiciones técnicos comerciales
Las cajas serán entregadas en comodato, previa elección del paquete de servicio contratado.
Los paquetes TV Digital incluyen 2 caja digital; cajas digitales extras tienen un costo de $3.00 HD y $2.00 SD (sujetas a disponibilidad) con impuestos incluidos

Llamadas a red Tigo: sin limitación en cantidad de llamadas. Costo por llamada: gratis los primeros 20 minutos, aplica para fijo y móvil Tigo según paquete seleccionado; se cobrará a tarifa regular a partir del primer segundo posterior al minuto 20, consulta en nuestros centros de servicio por la funcionalidad de este beneficio.
Cantidad de minutos gratis a otras redes dependerá del paquete de telefonía contratado.
Los minutos gratis a otras redes no aplican para líneas postpago puro ni para clientes en mora.
En combos de trio, no incluye aparato telefonico.
Consulta las condiciones de contratación del servicio de telefonía con tu vendedor.

Velocidad de internet residencial es asimétrico (asimétrico: la velocidad de subida es diferente a la velocidad de descarga)
Velocidad de 8,10, 30 y 50 megas (descarga) solo en zonas de cobertura determinadas

Los 100 minutos entre móviles Tigo aplican para clientes con pagos al día y se aplicarán al celular Tigo que el cliente indique al momento de la contratación.
Los 100 minutos entre móviles Tigo aplican para llamar a celulares Tigo y tienen vigencia de 30 días contados a partir del momento de la contratación, o de la fecha de corte mensual según aplique.
Aplica líneas prepago e hibridas.
Precio de paquetes no incluye consumo telefónico extra a minutos gratis otorgados según paquete,
cuando aplique.
En combos de trio, no incluye aparato telefonico

Los modelos y marcas de los equipos pueden variar según existencia.
Financiamiento a 24 meses o 36 meses dependiendo de la modalidad seleccionada.
Pueden adquirir Equipo financiado clientes que renueven sus servicios Tigo o que contraten servicios nuevos y tengan una facturación mensual mayor a $18+IVA+CESC
Válido mientras se tengan existencias en centros de servicio.

Los paquete incluye adicionalmente el Canal 4 en HD disponible mientras dure el Mundial de Fútbol 2018 con transmisiones de los partidos en Alta definición.
Este será habilitado previo al mundial y deshabilitado al terminar este evento.
Precio Incluye IVA y CESC. Cuota es mensual.
Válido en zonas de cobertura y sujetos a viabilidad técnica. Aplica para contrato por 18 meses.
Los paquetes TV Digital incluyen 2 caja digital en comodato;cajas digitales extras tienen un costo de $3.00 HD y $2.00 SD (sujetas a disponibilidad) con impuestos incluidos.
Máximo 1 por cliente y sujetas a existencias.
Canales en los paquetes puede variar dependiendo de las disposiciones de los proveedores de programación y/o variaciones en las condiciones técnicos comerciales.
Velocidad de internet residencial es asimétrico (asimétrico: la velocidad de subida es diferente a la velocidad de descarga).
Válido hasta el 31 de Diciembre de 2018.